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退換貨政策

依據消費者保護法:網購商品 -女性內衣褲-不適用於7天內無條件退貨...

本商店為保障消費者衛生安全、權益,相關貼身用品例如內衣內褲..恕不退貨。

需要更換商品者,商品需保持原狀,並「未經使用」之商品,請於收到商品後7天內寄回本公司。

換貨郵寄地址:
新北市中和區宜安路118巷8號 (費拉特國際企業社 收)

換貨辦理程序:

A. 請確定您所更換的商品,是否輔合商品收訖起 7天內換貨, 起始日的計算以運送業收件日期為憑,可來電查詢。 商品需〝保持原狀〞並〝未經使用〞,請於商品收訖起 7天內寄回本公司,若超過此期間視同驗收完成。

B. 換貨的商品必須是全新完整狀態,包括主要商品及其包裝。 

C. 寄回更換的商品:
1、包含商品完整包裝,如有贈品請一並寄回。
2、附註您的姓名、聯絡電話、退換貨原因,及所要更換的商品明細,及更換差額、運費NT$70元,以方便我們替您處理。
請注意 !每一訂單只提供一次的更換服務。

 
D. 本公司收到商品後確認驗收無誤 ,會盡快再次為您寄出所須知商品。

瑕疵品退換貨:
 為確保您對商品的滿意,若您收到的商品有瑕疵或損壞,請您於 7天內將瑕疵商品以掛號寄回本站,註明您的訂單編號,姓名及聯絡電話, 收件地址,我們會盡快為您更換。同時,麻煩請您E-mail(service@t-kingdom.com)或打電話客戶服務中心0932-195-237 告知我們。我們收到您的商品之後,只要符合換貨準則,會盡快處理您的換貨商品。


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